Question 1

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin compromiso. Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

Question 2

¿Qué incluye el plan gratuito?

Accepted Answer

El plan gratuito incluye 1 análisis al mes con 10 preguntas generadas por IA y 1 modelo (ChatGPT). Es perfecto para descubrir tu visibilidad en IA sin ningún coste.

Question 3

¿Cómo funciona el análisis?

Accepted Answer

Mentio genera preguntas relevantes para tu sector y las envía a los modelos de IA seleccionados. Luego analiza las respuestas para detectar si tu marca aparece, en qué posición y cómo te comparan con tus competidores.

Question 4

¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

Accepted Answer

No. El plan gratuito no requiere tarjeta de crédito. Solo la necesitarás si decides actualizar a un plan de pago.

Question 5

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras. Si subes de plan, el cambio es inmediato. Si bajas, se aplicará al final del período de facturación actual.

Question 6

¿Los precios incluyen IVA?

Accepted Answer

Los precios mostrados no incluyen impuestos. El IVA u otros impuestos aplicables se calcularán según tu ubicación al momento del pago.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe, la plataforma de pagos más segura del mercado.

Question 8

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Absolutamente. Utilizamos cifrado de extremo a extremo y cumplimos con el RGPD. Tus datos nunca se comparten con terceros y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

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