Cómo analizar la visibilidad de tu marca en ChatGPT (y en Gemini, Perplexity y Claude)

Para saber si ChatGPT recomienda tu marca cuando alguien pregunta por tu sector, si Gemini te incluye entre las opciones de tu categoría o si Perplexity cita tu web, hace falta medirlo con un método repetible y no con una consulta suelta.

Esta guía explica cómo analizar tu visibilidad en ChatGPT y en los demás LLMs principales, qué debe medir una herramienta y qué hacer con los resultados, con ejemplos para España, México, Colombia, Argentina y Chile.

Por qué medir ChatGPT (y no solo ChatGPT)

ChatGPT es uno de los asistentes más usados, y es probable que parte de tus clientes le pregunten "¿cuál es la mejor opción de [tu sector]?". Pero no es el único sitio donde se forman esas respuestas.

Gemini tiene su propia app y Google muestra además resúmenes generados en AI Overviews y AI Mode. Perplexity, cuando responde con búsqueda web, muestra y enlaza las fuentes que ha usado. Claude y Grok responden con sus propios modelos y fuentes.

Un error frecuente es analizar solo ChatGPT y asumir que ese resultado representa toda tu visibilidad en IA. Cada asistente usa datos y fuentes distintos, así que tu marca puede aparecer en uno y no en otro, como explicamos en nuestra comparativa de ChatGPT vs Perplexity vs Gemini. Conviene medir cada modelo por separado con las mismas preguntas.

Qué debe medir una herramienta de visibilidad en IA

Las herramientas no miden todas lo mismo. Como mínimo, conviene que te den estas métricas, que desarrollamos en nuestra guía sobre métricas de visibilidad en IA:

Tasa de mención: en qué porcentaje de preguntas relevantes aparece tu marca.

Posición: cuando apareces, si eres la primera recomendación o la quinta. La posición en las respuestas de IA es un dato distinto de aparecer.

Sentimiento: si la IA describe tu marca de forma positiva, neutra o negativa.

Competidores: quién aparece en las preguntas donde tú no estás.

Cobertura de modelos: en qué asistentes apareces y en cuáles no.

Herramientas de medición de visibilidad en IA

Los planes, precios y modelos cubiertos por cada herramienta cambian a menudo. Comprueba la página oficial de cada proveedor antes de decidir.

Opciones gratuitas para empezar

Plan gratuito de Mentio: genera preguntas en español para tu sector y mercado y analiza tu marca en ChatGPT. Es útil como primera línea base.

Semrush AI Visibility Checker: evaluación gratuita con puntuación de visibilidad, menciones y oportunidades. Comprueba en su web qué idiomas y mercados cubre.

HubSpot AI Search Grader: puntuación general rápida para un primer diagnóstico.

Para una comparativa más amplia de opciones gratuitas y de pago, consulta nuestra comparativa de herramientas GEO 2026.

Herramientas de pago para seguimiento continuo

Mentio: planes de pago con más preguntas, competidores y la posibilidad de analizar ChatGPT, Claude, Gemini, Grok y Perplexity según el plan, con preguntas en español, radar competitivo y recomendaciones. Consulta qué incluye cada uno en los planes.

Semrush AI Toolkit: complemento de Semrush que integra datos SEO con seguimiento de prompts.

Ahrefs Brand Radar: complemento de Ahrefs que distingue entre menciones sin enlace y citas con enlace.

Otterly AI: monitorización en varias plataformas de IA y auditoría GEO.

Cómo analizar tu visibilidad en ChatGPT paso a paso

Paso 1: Elige tu herramienta o tu método

Si tu mercado es hispanohablante, busca una herramienta que formule las preguntas en el idioma y el país de tus clientes, como Mentio. Si vendes en mercados de habla inglesa, Semrush o Otterly son alternativas. También puedes empezar a mano con una hoja de cálculo, siempre que registres preguntas, fechas y respuestas.

Paso 2: Configura tu análisis

Introduce tu marca, sector y mercado (España, México, Colombia, etc.) y define las preguntas que tus clientes harían a la IA sobre tu categoría. Algunas herramientas las generan automáticamente; revísalas para que se parezcan a preguntas reales.

Paso 3: Analiza los resultados por modelo

No mires solo el resultado agregado. Revisa cada modelo por separado: si apareces en ChatGPT pero no en Gemini, o si Perplexity te cita con enlace y ChatGPT no te menciona. Esas diferencias indican dónde centrar el trabajo.

Paso 4: Identifica tus huecos

Busca las preguntas en las que tus competidores aparecen y tú no. Son las oportunidades concretas: crear contenido que responda a esa pregunta o mejorar tu presencia en las fuentes que cita cada modelo.

Paso 5: Actúa y repite

Las respuestas cambian con las actualizaciones de los modelos y con las fuentes que encuentran. Repite el análisis con las mismas preguntas y con regularidad para comparar periodos.

Si tu tasa de mención es baja, revisa si hay información clara sobre tu marca en tu web y en fuentes externas: contenido, reseñas, menciones en medios. Si apareces en posiciones bajas, revisa qué dicen las fuentes que citan a tus competidores y qué atributos destacan. Si el sentimiento es negativo, revisa tu reputación online. Consulta nuestra guía de SEO para IA para la estrategia completa.

Cuando ya midas ChatGPT con solvencia, amplía el foco a Grok, DeepSeek, Qwen y Mistral con el mapa del ecosistema LLM más allá de ChatGPT y Gemini.

Medir en el idioma y el país de tus clientes

Si tus clientes preguntan en español, la medición debería hacerse con preguntas en español. Comprueba en cada herramienta en qué idioma formula las preguntas y si permite elegir país.

No es lo mismo preguntar "best marketing agency" que "mejor agencia de marketing digital en Madrid" o "mejor agencia de marketing en Ciudad de México". Los asistentes pueden responder de forma diferente según el idioma y el país, así que las preguntas de tu análisis deben parecerse a las de tus clientes. Mentio genera las preguntas en español adaptadas a tu sector y mercado.

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